Tiempos de Activación

1. Posterior a su solicitud de pedido, recibirá en su correo los datos necesarios para realizar su pago (Depósito bancario Banamex o transferencia bancaria).
2. Al recibir su pedido, crearemos su cuenta de hospedaje y le asignaremos temporalmente un nombre de dominio. Puede emplear todos los servicios con todas las características. Posterior a su pedido, tiene un plazo de 5 días para realizarnos su pago.
3. El nombre de dominio definitivo le será asignado posterior a haber recibido su pago. Tiene un plazo de hasta 5 días para realizarlo.
4. Para evitar retrasos, le recomendamos adjuntarnos el recibo de su depósito o transferencia bancaria. Por email nos puede indicar el importe, la fecha y la sucursal bancaria en donde realizó el depósito y lo podremos verificar en nuestro estado de cuenta.

¿Que ocurre si se agota la transferencia asignada? (Bandwidth)

Si la tasa de transferencia contratada es superada de forma mensual, la cuenta dejara de funcionar automáticamente, reestableciéndose al comienzo de un nuevo periodo mensual. En cualquier momento, el usuario que estime que las características contratadas no son suficientes para cubrir sus necesidades puede solicitar una ampliación de su plan por uno superior.

Subir los archivos

Los archivos han de ser subidos a la carpeta public_html o www.

Acceso a su email por http

Debe introducir la siguiente dirección en su navegador: http://www.midominio.com/webmail/

Usuario: usuario@dominio.com
Contraseña: ******

Configuración de Programa gestor de Email

Puede emplear Outlook, Outlook Express, Eudora, etc. Una vez creada la cuenta de correo se debe configurar la cuenta de correo de la siguiente forma:

Nombre de usuario: usuario@sudominio.com
Contraseña: ******
Servidor POP: sudominio.com
Servidor SMTP: sudominio.com

Archivos adjuntos bloqueados

Para evitar la propagación de virus, el servidor bloquea los siguientes tipos de archivo. Si necesita enviar un archivo de este tipo deberá empacarlo en archivo zip.

ad[ep]
ba[st]
chm
cmd
com
cpl
crt
eml
exe
hlp
hta
in[fs]
isp
jse
lnk
md[be]
ms[cipt]
pcd
pif
reg
scr
sct
shs
url

La Ruta de FTP y archivos.

Sendmail: /usr/sbin/sendmail
Perl: /usr/bin/perl
Date: /bin/date
Whois: /usr/bin/whois
Python: /usr/bin
ImageMagick: /usr/bin
Mysql : /usr/bin


Directorio web: /home/usuario/www
o /home/usuario/public_html
Cgi-bin: /home/usuario/www/cgi-bin

Recuerde que tiene que cambiar "usuario" por el usuario de su cuenta de hospedaje.

Información general htaccess

NOTA IMPORTANTE : No edite el Htaccess con FrontPage, ya que usa estos archivos para su funcionamiento.

La configuracion de un servidor apache se establece básicamente a través del archivo http.conf. Este archivo determina el comportamiento que tendrá el servidor antes las peticiones que reciba.

Este archivo es modificado por el administrador del sistema, así que nosotros no podemos variar sus directivas o parámetros de configuración.

El archivo .htaccess, permite que nosotros personalicemos nuestra pagina, haciendo que el servidor se comporte de manera especial, solo para nosotros.

¿ Como funciona .htaccess ?

Cuando el servidor recibe una petición, primero verifica si existe el archivo .htaccess en la raíz de nuestra pagina o el directorio en el que se encuentra la página y superiores. Si lo encuentra, lo lee y aplica las directivas que encuentre, si estas son validas. Si encontrara algún error en estas directivas generará un error " 500 Internal Error " .

¿ Como edito este archivo ?

Es un archivo ASCII puro, asi que podemos editarlo con cualquier editor, como el "notepad" de Windows. Es importante notar que algunas opciones que se establecen en el panel de control, hacen uso de este archivo (Redirecciones, Hotlinks, Directorios protegidos, etc). Así que no basta con editar un archivo .htacces y subirlo a la carpeta que deseemos. Debemos asegurarnos que no exista ya, y si existe, bajárnoslo a nuestra computadora, añadir las directivas que queramos, y volverlo a subir.

La mejor manera es hacer uso del Panel de Control. Si encontramos ese archivo, desde el propio Administrador de archivos, podemos editarlo y guardarlo. También podemos crear uno, si no existe.

¿ A través de mi programa FTP no veo este archivo ?

En Linux, los archivos que comienzan por un punto son ocultos. Algunos programas de FTP los presentan y otros no.

¿ Que estructura tiene ?

Es un archivo en ASCII puro. Las líneas precedidas por # son comentarios y las directivas pueden ser:

De línea: directiva argumento

De bloque:
Otras Directivas


¿ Que directivas puedo incluir ?

Las directivas que podemos incluir son la mayoría de las que pudiéramos incluir en el archivo de configuración general de Apache .También depende de los módulos cargados. Lo mejor es consultar la documentación de apache:

http://httpd.apache.org/docs/mod/directives.html

En cada una de las directivas que encontramos, en la opción Context: encontraremos si en su ámbito de aplicación, se encuentra .htaccess

Por ejemplo, la documentación dice sobre DirectoryIndex :

Syntax: DirectoryIndex local-url [local-url] ...
Default: DirectoryIndex index.html
Context: server config, virtual host, directory, .htaccess
Override: Indexes
Status: Base
Module: mod_dir

En Context señala que su ámbito de aplicación incluye .htaccess, indicándonos que podemos usarlo.

En cualquier caso, veamos como aplicar algunas directivas :

-- Páginas de error --

Podemos dirigir al usuario a las páginas que queramos cuando se produzca un error (Página no encontrada, Página prohibida, etc)
La directiva que usamos es " ErrorDocument numero_de_error /pagina_a_redirigir

Ejemplo para manejar los errores 404 y 500

Código:
ErrorDocument 404 /errores/error_404.html
ErrorDocument 500 /errores/error_500.html


Mas información en:

http://httpd.apache.org/docs/mod/core.html#errordocument

-- Cabeceras Expire --

Podemos usar estas directivas para generar cabeceras Expire y saltarnos el cache de algunos proveedores. Por ejemplo, evitar que el proxy de Telefónica cachee nuestra pagina y no veamos los cambios que apliquemos a nuestra pagina

Son tres "ExpiresActive, ExpiresDefault y ExpiresByType"

Ejemplo para caducar los gráficos en una semana y el resto de documentos en un dia

Código:
ExpiresActive On
ExpiresByType image/gif A604800
ExpiresByType image/png A604800
ExpiresByType image/jpeg A604800
ExpiresDefault "modification plus 1 day"


nota : 604800 = (60 * 60 * 24 *7) Una semana expresada en segundos

Mas información en : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_expires.html

-- Diferente página de inicio --

Usamos la directiva "DirectoryIndex"

Ejemplo

Código:
DirectoryIndex inicio.php


Mas información : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_dir.html#directoryindex

-- Permitir o negar el acceso a nuestra página --

Las directivas son "allow y deny"

Ejemplo para negar el acceso a determinadas direcciones

Código:
allow from all # Permite a todos
deny from 100.12.12.12 # Deniega a esta IP
deny from 100.12.12 # deniega a este rango
deny from apache.org # deniega a este host
deny from crack.dominio.com # deniega a este subdominio


Código:
# ejemplo muy restrictivo
deny from all
allow from 123.123.123.1 # Solo permite el acceso una IP


Mas información en : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_access.html

-- Reescribir la URL --

Una poderosa y no facil herramienta para manipular URLs . Nuestro panel de control la usa para los Hotlinks (Evitar que otros servidores roben material de nuestra página)

Ejemplo de hotlink :

Código:
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://dominio.com/.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://www.dominio.com/.*$ [NC]
RewriteRule .*\.(jpg|jpeg|gif|png|bmp)$ - [F,NC]


Protejemos las extensiones jpg|jpeg|gif|png|bmp de referers que no sean dominio.com o www.dominio.com

Mas informacion en : http://httpd.apache.org/docs/misc/rewriteguide.html[/i]

Desactivar listado directorios

Crear un archivo .htaccess con la siguiente línea de código para evitar el listado de directorios que no contienen un archivo index.

Options -Indexes

Qué es un nombre de dominio
Es un nombre único que puede contener caracteres alfanuméricos (números y/o letras), el cual es empleado para identificar una computadora conectada a Internet. Un nombre de dominio permite que un usuario pueda recordar fácilmente algo como: marca.com, en vez de tener que recordar una secuencia de números de dirección IP como: 111.111.111.111. El propósito de un nombre de dominio es que un usuario de Internet pueda enviar emails, y accesar a la información con palabras familiares y sencillas de recordar como: "miempresa.com" or "12x3.com" sin tener que memorizar la dirección numérica del servidor conectado a Internet.

Caracteres que se pueden emplear en nombres de dominio
Los nombres pueden contener letras, números y guiones ("-"). No se permiten espacios ni otro tipo de símbolos. Un nombre de dominio no puede empezar ni finalizar con guiones. Los nombres de dominio se escriben en minúsculas, y deben finalizar en .com, .net, .org, .mx, .tv, .us, .info, .biz, etc. Los nombres de dominio no pueden ser mayores a 63 caracteres en total.

La Propagación de un Nombre de Dominio
Todo nombre de dominio tiene asignada una dirección numérica (llamada IP), pero ante la dificultad de poder recordar dicha dirección IP, se ha establecido un sistema, en el cual, a cada dirección IP se le asigna un nombre, el cual es más fácil recordar. Cuando un visitante indica un nombre de dominio en su explorador, realmente el nombre se traduce en una dirección IP, la cual es mostrada al visitante. El sistema de asignación de direcciones IP a nombres de dominio, requiere de 24 a 48 horas para que todo el sistema de Internet reconozca y asocie un nombre de dominio a una dirección IP. A este proceso se le llama Propagación.

El proceso de Propagación requiere normalmente de 24 a 48 horas. Al adquirir un nuevo nombre de dominio, o al transferir un dominio existente de un servidor a otro servidor se requiere de su Propagación. Cuando la Propagación aún no ha concluido, es posible que un nombre de dominio tenga aún asignada la dirección anterior IP

Al registrar nuevos nombres de dominio en 12x3.com y veríficarlo en el Whois, este sigue apareciendo como disponible ¿Porqué?
El proceso es similar a la propagación de dominios y requiere de 24 a 72 horas. Si ha realizado una solicitud de dominio en 12x3.com y ha realizado su pago, el proceso de adquisición sólo requerira de unas cuantas horas.

La posibilidad de cambiar una solicitud de nombre de dominio por otro nombre ¿Es posible?
El registro de nombres de dominio no puede ser cancelado. Una vez que se ha adquirido un nombre de dominio el proceso es definitivo. La opción es comprar el nuevo nombre de dominio deseado, pero se debe realizar un nuevo pago. En la compra de nombres de dominio no hay cancelaciones ni devoluciones.

Qué son las DNS?
DNS es la abreviación de Domain Naming Service. DNS es el responsable de traducir un nombre de dominio por una dirección IP. Una IP (Internet Protocol) es del tipo: 111.111.111.111.

Our DNS:
        ns1.12x3.com
        ns2.12x3.com

El proceso de transferencia de dominios requiere de 24 a 48 horas para reasignar los cambios solicitados. after the name servers are changed, traffic across the internet may be directed to both the old and the new servers. One option during the transfer period is to configure DNS at your old hosting company to forward traffic to your new server. Otherwise, in order to ensure no emails are lost, you will need to check email at both the old and new servers. If there is a database involved you will need to ensure that you combine data from both servers or otherwise connect from your old server to your new database.

Can I access my domain without the "www" in front?
Yes. You will be able to access your domain address with or without the "www" in front of the domain name. Example: http://www.yourname.com or http://yourname.com is acceptable, whichever you prefer.

Do I have access to update my site 24 hours a day?
Yes. You have access to your account 24 hours a day, 7 days a week, 52 weeks a year.

You can have multiple user accounts or subdomains depending on the type of webhosting account you oder. Check our Products page for more information.

How long for a new domain to be active?
After a new domain is registered, the new domain will take around 24 hours to become active and 24-72 hours for the new domain's info to spread throughout the world.

Can 12x3.com host non-U.S. and non-MX domains?
Yes, we can. But you will have to take care of the domain registration or domain transfer. Just follow their respective procedures and point the domain to our DNS servers.

What if your connection to the Internet fails?
12x3.com is connected to the Internet through several OC1s and OC3s to other networks and backbones. It is very unlikely that all connections from different providers will fail at the same time, meaning that our servers are always connected to the Internet.

What if power goes out?
That's no problem. All servers and networking equipment have battery backup systems and our facilities are connected to two different power companies. We also have an industrial strength power plant.

Can different domains point to the same website?
Yes, it can be done for a one-time fee of $15 each. You can set them up via your control panel, domain/dns section, domain pointers.

What is MySQL?
MySQL is an open-source, freely distributed, database program. MySQL is extremely efficient, fast performing and used by a large number of demanding web sites. More information about MySQL can be found at The MySQL Home Page.

What is PHP, Perl, CGI-BIN?
PHP and Perl are both scripting (programming) languages that are used to create web sites with dynamic behavior. Examples of dynamic behavior include writing data to databases, processing credit cards in real-time, and running interactive news and chat web sites. CGI is an acronym for the Common Gateway Interface, and is an older style of programming integration for web servers. CGI programs can be compiled executables or Perl scripts, for example, can be used to create CGI programs, which must reside in a CGI-BIN directory.

Do you support ASP (active server pages)?
Yes, ASP is supported on the Windows Server (Special Service).

What is the cPanel?
cPanel is designed for the end users of your system and allows them to control everything from adding / removing email accounts to administering MySQL databases. For a comprehensive list of cPanel features including screen shots, please click here.

Domain Transfers

What must I do to complete the transfer?
Once 12x3.com sends a transfer request for your domain, you will receive an email describing the requested domain transaction. (This procedure may vary depending on registrar). All you need to do is reply to that email accepting the changes. Don't do any changes to the message itself. The email contains full instructions at the beginning of it.

If you will be doing the transfer yourself, then you need to visit the website of the registrar that registered the domain (for example, NetworkSolutions.com) and check their domain transfer procedures. If the domain was registered with Network Solutions, just click on "Make Changes" on their main page and then follow on the instructions.

What about transfers of non-U.S. domains (not .com/net/org/biz/info/name)?
There are hundreds of non-U.S. domain extensions, and because of this, 12x3.com can't handle the transfers of foreign domains. The reason is that the transfer process of each foreign domain organization is very different, and in different languages too. If you have a foreign domain that you would like to transfer to our servers, read the domain transfer instructions provided by the registrar in charge of that non-U.S. domain. Usually, to transfer a domain, the only changes you need to do are to your domain's DNS entries. Change them for 12x3.com´s DNS servers provided on your Welcome Letter.