Tiempos de Activación

1. Posterior a su solicitud de pedido, recibira en su correo los datos necesarios para realizar su pago (Depósito bancario Banamex o transferencia bancaria).
2. Al recibir su pedido, crearemos su cuenta de hospedaje y le asignaremos temporalmente un nombre de dominio. Puede emplear todos los servicios con todas las características. Posterior a su pedido, tiene un plazo de 5 días para realizarnos su pago.
3. El nombre de dominio definitivo le será asignado posterior a haber recibido su pago. Tiene un plazo de hasta 5 días para realizarlo.
4. Para evitar retrasos, le recomendamos adjuntarnos el recibo de su depósito o transferencia bancaria. Por email nos puede indícar el importe, la fecha y la sucursal bancaria en donde realizó el depósito y lo podremos veríficar en nuestro estado de cuenta.

¿Que ocurre si se agota la transferencia asignada? (Bandwidt)

Si la tasa de transferencia contratada es superada de forma mensual, la cuenta dejara de funcionar automaticamente, reestableciendose al comienzo de un nuevo periodo mensual. En cualquier momento, el usuario que estime que las caracteristicas contratadas no son suficientes para cubrir sus necesidades puede solicitar una ampliacion de su plan a uno superior.

Subir los archivos

Los archivos han de ser subidos a la carpeta public_html

Email: ¿Como acceder al webmail de mi cuenta?

Deberá introducir la siguiente dirección en su navegador: http://www.midominio.com/webmail/

Usuario: usuario@dominio.com
Contraseña: ******

Email: Configuracion de correo en programa de correo

Una vez creada la cuenta desde el panel de control debe configurar la cuenta de correo de la siguiente forma en su programa de correo:

Nombre de usuario: usuario@sudominio.com
Contraseña: ******
Servidor POP: sudominio.com
Servidor SMTP: sudominio.com

Email: Archivos adjuntos bloqueados

Los siguientes archivos son bloqueados por el servidor para evitar la propagacion de virus. Si necesita enviar un archivo de este tipo deberá empacarlo en archivo zip.

ad[ep]
ba[st]
chm
cmd
com
cpl
crt
eml
exe
hlp
hta
in[fs]
isp
jse
lnk
md[be]
ms[cipt]
pcd
pif
reg
scr
sct
shs
url

La ruta de FTP y archivos.

Sendmail: /usr/sbin/sendmail
Perl: /usr/bin/perl
Date: /bin/date
Whois: /usr/bin/whois
Python: /usr/bin
ImageMagick: /usr/bin
Mysql : /usr/bin


Directorio web: /home/usuario/www
o /home/usuario/public_html
Cgi-bin: /home/usuario/www/cgi-bin

Recuerde que tiene que cambiar "usuario" por el usuario de su cuenta de hospedaje.

Htaccess: Informacion general htaccess

NOTA IMPORTANTE : No edite el Htaccess con FrontPage, ya que usa estos archivos para su funcionamiento.

La configuracion de un servidor apache se establece basicamente a traves del archivo http.conf. Este archivo determina el comportamiento que tendra el servidor antes las peticiones que reciba.

Este archivo es modificado por el administrador del sistema, asi que nosotros no podemos variar sus directivas, que asi se llaman los parametros de configuracion.

Pero no todo esta perdido. El archivo .htaccess, permite que nosotros personalizemos nuestra pagina, haciendo que el servidor se comporte de manera especial, solo para nosotros.

¿ Como funciona .htaccess ?

Cuando el servidor recibe una peticion, primero verifica si existe el archivo .htaccess en la raiz de nuestra pagina o el directorio en el que se encuentra la pagina y superiores. Si lo encuentra, lo lee y aplica las directivas que encuentre, si estas son validas. Si encontrara algun error en estas directivas generara un error " 500 Internal Error " .

¿ Como edito este archivo ?

Es un archivo ASCII puro, asi que podemos editarlo con cualquier editor, como el "notepad" de Windows. Es importante notar que algunas opciones que se establecen en el panel de control, hacen uso de este archivo (Redirecciones, Hotlinks, Directorios protegidos, etc). Asi que no basta con editar un archivo .htacces y subirlo a la carpeta que deseemos. Debemos asegurarnos que no exista ya, y si esta, bajarnoslo a nuestra computadora, añadir las directivas que queramos, y volverlo a subir.

La mejor manera es hacer uso del Panel de Control. Si encontramos ese archivo, desde el propio Administardor de archivos, podemos editarlo y guardarlo. Tambien podemos crear uno, si no existe.

¿ A traves de mi programa FTP no veo este archivo ?

En linux, los archivos que comienzan por un punto son ocultos. Algunos programas de FTP los presentan y otros no.

¿ Que estructura tiene ?

Es un archivo en ASCII puro. Las lineas precedidas por # son comentarios y las directivas pueden ser :

De linea : directiva argumento

De bloque :
OtrasDirectivas


¿ Que directivas puedo incluir ?

Las directivas que podemos incluir son la mayoria de las que pudieramos incluir en el archivo de configuracion general de Apache .Tambien depende de los modulos cargados. Lo mejor es consultar la documentacion de apache :

http://httpd.apache.org/docs/mod/directives.html

En cada una de las directivas que encontramos, en la opcion Context: encontraremos si en su ambito de aplicacion, se encuentra .htaccess

Por ejemplo, la documentacion dice sobre DirectoryIndex :

Syntax: DirectoryIndex local-url [local-url] ...
Default: DirectoryIndex index.html
Context: server config, virtual host, directory, .htaccess
Override: Indexes
Status: Base
Module: mod_dir

En Context señala que su albito de aplicacion incluye .htaccess, indicandonos que podemos usarlo.

En cualquier caso, veamos como aplicar algunas directivas :

-- Paginas de error --

Podemos dirigir al usuario a las paginas que queramos cuando se produzca un error (Pagina no encontrada, Pagina prohibida, etc)
La directiva que usamos es " ErrorDocument numero_de_error /pagina_a_redirigir

Ejemplo para manejar los errores 404 y 500

Código:
ErrorDocument 404 /errores/error_404.html
ErrorDocument 500 /errores/error_500.html


Mas informacion en:

http://httpd.apache.org/docs/mod/core.html#errordocument

-- Cabeceras Expire --

Podemos usar estas directivas para generar cabeceras Expire y saltarnos el cache de algunos proveedores. Por ejemplo, evitar
que el proxy de Telefonica cachee nuestra pagina y no veamos los cambios que apliquemos a nuestra pagina

Son tres "ExpiresActive, ExpiresDefault y ExpiresByType"

Ejemplo para caducar los graficos en una semana y el resto de documentos en un dia

Código:
ExpiresActive On
ExpiresByType image/gif A604800
ExpiresByType image/png A604800
ExpiresByType image/jpeg A604800
ExpiresDefault "modification plus 1 day"


nota : 604800 = (60 * 60 * 24 *7) Una semana expresada en segundos

Mas informacion en : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_expires.html

-- Diferente pagina de inicio --

Usamos la directiva "DirectoryIndex"

Ejemplo

Código:
DirectoryIndex inicio.php


Mas informacion : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_dir.html#directoryindex

-- Permitir o negar el acceso a nuestra pagina --

Las directivas son "allow y deny"

Ejemplo para negar el acceso a determinadas direcciones

Código:
allow from all # Permite a todos
deny from 100.12.12.12 # Deniega a esta IP
deny from 100.12.12 # deniega a este rango
deny from apache.org # deniega a este host
deny from crack.dominio.com # deniega a este subdominio


Código:
# ejemplo muy restictivo
deny from all
allow from 123.123.123.1 # Solo permite el acceso una IP


Mas informacion en : http://httpd.apache.org/docs/mod/mod_access.html

-- Reescribir la URL --

Una poderosa y no facil herramienta para manipular URLs . Nuestro panel de control la usa para los Hotlinks (Evitar que otros servidores
roben material de nuestra pagina)

Ejemplo de hotlink :

Código:
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://dominio.com/.*$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://www.dominio.com/.*$ [NC]
RewriteRule .*\.(jpg|jpeg|gif|png|bmp)$ - [F,NC]


Protejemos las extensiones jpg|jpeg|gif|png|bmp de referers que no sean dominio.com o www.dominio.com

Mas informacion en : http://httpd.apache.org/docs/misc/rewriteguide.html[/i]

Htaccess: Desactivar listado directorios

Crear un archivo .htaccess con la siguiente linea de codigo para evitar el listado de directorios que no contienen un archivo index.

Options -Indexes

What is a domain name?
A domain name is a unique alpha-numeric name used to identify a particular computer on the Internet. Domain names allow Internet users to type in a name, such as mybrand.com, to identify a numeric address such as 111.111.111.111. The purpose of domain names is to allow ordinary users connected to the Internet to find Web sites and send email to addresses with familiar names such as "mycompany.com" or "12x3.com" without having to memorize the numerical addresses that actually locate the computers or servers on the Internet.

What characters can I use in my domain name?
Just a reminder. Domain names can only use letters, numbers, and hyphens ("-"). Spaces and other symbols are not allowed. Cannot begin or end with a hyphen. Domain names are not case sensitive. Domains ending in .com, .net, .org, .mx, .tv, .us, .info, .biz, etc. Domain names cannot exceed 63 characters total.

What is domain propagation?
When a visitor types your domain name into their Web browser, their request is referred to a nameserver that indicates the physical location (the IP address) of your domain on the Internet. When your site location changes to a new IP address, or when a new domain name is added, nameservers around the world must be notified of the change. This process is referred to as propagation.

Propagation normally requires 24-48 hours. During this period, if you are transferring your domain, some nameservers will refer to the old location of your site and some to the new location. Therefore, a visitor accessing your site may be directed to either the old or new location. That's why it is best to cancel your old provider only after the internet has propagated and all requests to view your site are going to our servers.

I just registered a domain with 12x3.com and if I check the availabilty of the domain in any WHOIS, the domain shows up as available. Why is that?
The global domain databse takes about 24/72 Hs to get updated worldwide.

I changed my mind about the domain name that I registered. Is it too late to change it?
Once you register a domain name, you cannot "un-register" it. If you find that the domain name you chose no longer suits your business or personal needs, you should register another domain name. The domain name you originally registered will continue to be registered to you until the end of the registration period. Registration and re-registration fees are non-refundable.

What is DNS?
DNS is an abbreviation for Domain Naming Service. DNS is responsible for translating domain names such as yourdomain.com to IP (Internet Protocol) addresses in the form of 111.111.111.111. There are DNS servers all over the world responsible for storing the routing information for all internet domain names. The servers synchronize changes to this information on a regular basis. Because the changes are not instantly propaged across the internet, it may take 24-48 hours for traffic to a new domain name or a transfered domain name to reach the appropriate destination server.

Our DNS:
        ns1.12x3.com
        ns2.12x3.com

During the 24-48 hours after the name servers are changed, traffic across the internet may be directed to both the old and the new servers. One option during the transfer period is to configure DNS at your old hosting company to forward traffic to your new server. Otherwise, in order to ensure no emails are lost, you will need to check email at both the old and new servers. If there is a database involved you will need to ensure that you combine data from both servers or otherwise connect from your old server to your new database.

Can I access my domain without the "www" in front?
Yes. You will be able to access your domain address with or without the "www" in front of the domain name. Example: http://www.yourname.com or http://yourname.com is acceptable, whichever you prefer.

Do I have access to update my site 24 hours a day?
Yes. You have access to your account 24 hours a day, 7 days a week, 52 weeks a year.

You can have multiple user accounts or subdomains depending on the type of webhosting account you oder. Check our Products page for more information.

How long for a new domain to be active?
After a new domain is registered, the new domain will take around 24 hours to become active and 24-72 hours for the new domain's info to spread throughout the world.

Can 12x3.com host non-U.S. and non-MX domains?
Yes, we can. But you will have to take care of the domain registration or domain transfer. Just follow their respective procedures and point the domain to our DNS servers.

What if your connection to the Internet fails?
12x3.com is connected to the Internet through several OC1s and OC3s to other networks and backbones. It is very unlikely that all connections from different providers will fail at the same time, meaning that our servers are always connected to the Internet.

What if power goes out?
That's no problem. All servers and networking equipment have battery backup systems and our facilities are connected to two different power companies. We also have an industrial strength power plant.

Can different domains point to the same website?
Yes, it can be done for a one-time fee of $15 each. You can set them up via your control panel, domain/dns section, domain pointers.

What is MySQL?
MySQL is an open-source, freely distributed, database program. MySQL is extremely efficient, fast performing and used by a large number of demanding web sites. More information about MySQL can be found at The MySQL Home Page.

What is PHP, Perl, CGI-BIN?
PHP and Perl are both scripting (programming) languages that are used to create web sites with dynamic behavior. Examples of dynamic behavior include writing data to databases, processing credit cards in real-time, and running interactive news and chat web sites. CGI is an acronym for the Common Gateway Interface, and is an older style of programming integration for web servers. CGI programs can be compiled executables or Perl scripts, for example, can be used to create CGI programs, which must reside in a CGI-BIN directory.

Do you support ASP (active server pages)?
Yes, ASP is supported on the Windows Server (Special Service).

What is the cPanel?
cPanel is designed for the end users of your system and allows them to control everything from adding / removing email accounts to administering MySQL databases. For a comprehensive list of cPanel features including screen shots, please click here.

Domain Transfers

What must I do to complete the transfer?
Once 12x3.com sends a transfer request for your domain, you will receive an email describing the requested domain transaction. (This procedure may vary depending on registrar). All you need to do is reply to that email accepting the changes. Don't do any changes to the message itself. The email contains full instructions at the beginning of it.

If you will be doing the transfer yourself, then you need to visit the website of the registrar that registered the domain (for example, NetworkSolutions.com) and check their domain transfer procedures. If the domain was registered with Network Solutions, just click on "Make Changes" on their main page and then follow on the instructions.

What about transfers of non-U.S. domains (not .com/net/org/biz/info/name)?
There are hundreds of non-U.S. domain extensions, and because of this, 12x3.com can't handle the transfers of foreign domains. The reason is that the transfer process of each foreign domain organization is very different, and in different languages too. If you have a foreign domain that you would like to transfer to our servers, read the domain transfer instructions provided by the registrar in charge of that non-U.S. domain. Usually, to transfer a domain, the only changes you need to do are to your domain's DNS entries. Change them for 12x3.com´s DNS servers provided on your Welcome Letter.